Erklärung zur Barrierefreiheit für Dienstleistungen
Im Rahmen unserer Barrierefreiheitserklärung möchten wir Ihnen einen Überblick über den Stand der Vereinbarkeit der unten beschriebenen Dienstleistung(en) mit den Anforderungen der Barrierefreiheit nach gesetzlichen Vorschriften (insbesondere mit dem Barrierefreiheitsstärkungsgesetz – BFSG) geben.
Angaben zum Dienstleistungserbringer
Pflege Bella e.K.
Hosam Chafei
Tackweg 11
47918 Tönisvorst
E-Mail: info@pflege-bella.de
Telefon: +49 176 72529212
Link zur Website: https://pflege-bella.de/
Link zum Impressum: https://pflege-bella.de/impressum
Allgemeine Beschreibung der Dienstleistung
Pflege Bella e.K. erbringt ambulante Pflege- und Betreuungsleistungen nach SGB XI sowie Behandlungspflege nach ärztlicher Verordnung (SGB V). Zusätzlich führen wir gesetzlich vorgesehene Beratungseinsätze nach § 37 Abs. 3 SGB XI durch und unterstützen im Haushalt. Unser Einsatzgebiet umfasst Tönisvorst, Krefeld und Umgebung. (Kein Verkauf von Produkten; es handelt sich um personenbezogene Dienstleistungen vor Ort.)
Erläuterungen zur Durchführung der Dienstleistung
Terminabsprachen erfolgen telefonisch oder über eTermin (Online-Terminbuchung). Über die Website werden keine Gesundheitsdaten abgefragt. Falls Nutzer in eTermin freiwillige Angaben zum Anliegen machen, erfolgt die Verarbeitung ausschließlich dort. Nach Terminvereinbarung erfolgt eine unverbindliche Erstberatung, anschließend erbringen wir die Leistungen zu Hause durch examiniertes Pflegepersonal. Die Abrechnung erfolgt mit allen Pflege- und Krankenkassen oder privat. Keine Fernbehandlung oder individuelle medizinische Beratung über die Website. Notfälle: 112, ärztlicher Bereitschaftsdienst 116 117.
Stand der Vereinbarkeit mit den Anforderungen
Wir setzen uns für digitale Barrierefreiheit ein und verfolgen das Ziel, unsere Website so zu gestalten, dass sie für alle Nutzerinnen und Nutzer uneingeschränkt zugänglich ist. Daher arbeiten wir kontinuierlich daran, die Anforderungen des Barrierefreiheitsstärkungsgesetzes (BFSG) und der Verordnung zum Barrierefreiheitsstärkungsgesetz (BFSGV) vollständig umzusetzen.
Unserer Webseite setzt die Vorgaben gemäß Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) um:
Information zur Barrierefreiheit
Diese Website befindet sich weitgehend im Einklang mit den Anforderungen des Barrierefreiheitsstärkungsgesetzes (BFSG) und der EU-Richtlinie 2016/2102 nach WCAG 2.1 Level AA.
Stand: 01.11.2025
Aktueller Umsetzungsstand:
– Die Website ist grundsätzlich per Tastatur navigierbar.
– Navigation und Formulare sind größtenteils mit Labels versehen und gut nutzbar.
– In einzelnen Komponenten (z. B. Kontraste/Toggles) können derzeit noch Barrieren auftreten.
– Die visuelle Darstellung des Tastaturfokus ist noch nicht in allen Bereichen durchgehend klar erkennbar.
– Die semantische Struktur und Screenreader-Kompatibilität befinden sich aktuell in Überprüfung.
Geplante Maßnahmen:
Bis zum zweiten Quartal von 2026 werden bekannte Barrieren schrittweise behoben, mit Schwerpunkt auf Farbkontraste und die durchgehende Tastaturbedienbarkeit interaktiver Elemente.
Feedbackmöglichkeit zur Meldung von Barrieren
Wenn Ihnen Barrieren beim Zugang zu Inhalten auf unserer Website aufgefallen sind, können Sie uns gern einen Hinweis geben:
E-Mail: info@pflege-bella.de
Telefon: +49 176 72529212
Zuständige Marktüberwachungsbehörde
Marktüberwachungsstelle der Länder für die Barrierefreiheit von Produkten und Dienstleistungen (MLBF)
c/o Ministerium für Arbeit, Soziales, Gesundheit und Gleichstellung Sachsen-Anhalt
Postfach 39 11 55
39135 Magdeburg
Telefon: + 49 (0) 391 567 6970
E-Mail: mlbf@ms.sachsen-anhalt.de